El 20 de noviembre de 2003 se reglamentó la Ley 68 que regula los derechos y las responsabilidades de los pacientes en materia a la información que dan y reciben respecto a su salud personal.
La norma es competencia de los trabajadores del sector salud pero primordialmente quien debe conocer el contenido es la ciudadanía que recibe la atención médica .
Derechos
1. Derecho a recibir una atención integral y a ser tratado con el máximo respeto.
2. Derecho a decidir entre las opciones de tratamiento que le presente su médico a excepción de los siguientes casos:
a. Cuando existe riesgo de lesión irreversible o fallecimiento
b. Cuando existe un riesgo para la salud pública
c. Cuando existe un imperativo legal
d. Cuando no esté capacitado para tomar decisiones. En ese caso el derecho corresponderá a la persona responsable.
3. Derecho a negarse a recibir tratamiento, excepto en los casos mencionados anteriormente.
4. Derecho a que se le asigne un médico y a conocer los nombres de todo el personal de salud tratante.
5. Derecho a la confidencialidad de toda la información relacionada a su atención.
6. Derecho a recibir toda la información completa, verbal y escrita, pero también se respetará la voluntad del paciente a no ser informado.
7. Derecho a que quede constancia por escrito de todo su proceso en el Expediente Clínico.
8. Derecho a examinar y recibir información sobre todas sus cuentas.
Correo: cobros@hospitalsantafepanama.com
Oficina de Cobros: 2ndo Piso
9. Derecho a formular reclamaciones y sugerencias.
Correo: administracion@hospitalsantafepanama.com
Administración: 1er Piso
Responsabilidades
1. Cumplir con el tratamiento recomendado por su médico.
2. Colaborar con las normas e instrucciones del hospital y el personal de salud.
3. Tratar con el máximo respeto al personal del hospital y a las otras personas.
4. Leer y firmar todos los consentimientos presentados al momento de su admisión y durante su estadía en el hospital.
5. Suministrar información verídica sobre su estado de salud.
6. Respetar y cuidar las instalaciones del hospital.
Información resumida de la Ley Nº 68 de 20 de noviembre de 2003